Politique d’expédition

Toutes les commandes passées sur icelabpro.com bénéficient de la livraison gratuite. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé lors du paiement.

Les commandes sont expédiées depuis l’Allemagne.

Europe (UE) : généralement 5 à 30 jours ouvrables.

Autres marchés internationaux : 7 à 30 jours ouvrables, selon le pays.

Les délais peuvent varier légèrement en fonction des conditions locales et des périodes de forte affluence.

Les commandes sont généralement traitées dans les 24 à 48 heures suivant leur réception.

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera expédiée, incluant un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est correcte et complète.

IceLab n’est pas responsable des retards ou pertes de colis dus à une adresse incorrecte.

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, contactez notre service client à support@icelabplus.com.

Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis et résoudre tout problème lié à la livraison.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Les délais indiqués commencent à partir de la date d’expédition, et non de la commande.

Pour des raisons logistiques, certains produits volumineux peuvent nécessiter un délai supplémentaire, indiqué lors du passage de la commande.

Email : support@icelabplus.com

Country/Region